El 1-1-2 ha atendido 432.000 llamadas de ayuda en 2009
El 56,5% de las consultas se resolvieron desde el mismo Centro Coordinador de Emergencias



Operadores de teléfono de la sala operativa del 1-1-2 en Santa Cruz de Tenerife. jonay Rodríguez
EFE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA El 1-1-2 Canarias atendió más de 432.000 solicitudes de ayuda durante el primer semestre de 2009, lo que supone una media de 2.402 diarias, según informó ayer en un comunicado la Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias.De ellas, cerca de 245.000 peticiones (un 56,5 por ciento) fueron resueltas desde el mismo Centro Coordinador facilitando información o mediante consulta teledirigida, un servicio mediante el cual el técnico sectorial presente en la sala operativa -ya sea el médico coordinador, el técnico de bomberos o el agente policial-, resuelve telefónicamente con el afectado su solicitud de ayuda.Sin embargo, fueron 188.022 el número de demandas en las que fue necesaria la movilización de recursos, lo que incluye unidades sanitarias, de extinción salvamento y rescate, policiales y otros colectivos. De ellas, alrededor de 77.400 se refirieron a situaciones de emergencia, referidas a circunstancias donde existía peligro para la vida, los bienes o los derechos y se requería de una respuesta inmediata. El resto de los casos, más de 110.000, estuvieron relacionados con urgencias.En cuanto al número de incidentes, sucesos o casos atendidos, el Cecoes 1-1-2 actuó en un total de 252.536 ocasiones, la mayor parte de ellas relacionadas con el sector sanitario, alcanzando el 49,1 por ciento, lo que supone más de 124.000 servicios; seguidos de los referidos a la seguridad ciudadana, que sumaron el 35,2 por ciento, con cerca de 89.000 incidentes resueltos.Los servicios atendidos por el sector de extinción de incendios, salvamento y rescate superaron los 18.800, mientras que los clasificados como accidentes, ya fueran de tráfico o de otro tipo, ascendieron a los 20.426, lo que aglutina el 18,6 por ciento. Los incidentes referidos a salvamento marítimo supusieron 379 actuaciones.Durante estos seis primeros meses del año, 239.500 personas se han visto afectadas en algún tipo de incidente, de las cuales más de 71.100 se encontraban en una situación de emergencia.En cuanto a la localización de los incidentes por territorios, la provincia de Las Palmas aglutinó el 52,1 por ciento de los servicios, mientras que en la provincia de Santa Cruz de Tenerife la actividad alcanzó el 47,9 por ciento, manteniendo la proporción del mismo periodo del año anterior.Los casos por municipiosEl mayor número de incidentes que atendió el 1-1-2 fueron registrados en la provincia de Las Palmas, donde el Centro Coordinador atendió a más de 56.500 llamadas; seguido de Telde, que alcanzó los 13.000, y en tercer lugar San Bartolomé de Tirajana, que aglutinó alrededor de 9.100. En la provincia de Santa Cruz de Tenerife los municipios en los que el 1-1-2 Canarias registró más incidentes fueron la capital tinerfeña, que concentró cerca de 29.200 intervenciones; seguido de La Laguna, con unas 18.600, y el municipio de Arona, que rondó las 11.000. Respecto a las personas afectadas, en la provincia de Las Palmas se contabilizaron un total de 126.934 de enero a junio de 2009, de las que algo más de 36.000 soportó una situación de emergencia. En la provincia de Santa Cruz de Tenerife, la sala operativa registró 112.525 afectados en el primer semestre del presente año, de los cuales cerca 35.000 se encontraban en una situación de emergencia.